Politique de confidentialité

Chez Créa Ty'Pik, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer notre service :

• Lors de la création de compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de livraison et de facturation.
• Lors de l’abonnement à la newsletter (si disponible) : adresse email.

2. Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et traiter vos commandes.
• Suivre les livraisons et paiements.
• Vous envoyer des informations sur nos nouveautés, offres et promotions (uniquement si vous y avez consenti).
  

3. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec des tiers nécessaires à la gestion de vos commandes :

• Les prestataires de livraison (Colissimo, Mondial Relay).
• Les solutions de paiement sécurisées (Stripe, PayPal).

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Données liées aux commandes : pendant 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle.
• Données utilisées à des fins commerciales : jusqu’à votre désinscription ou votre opposition.
  

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf en cas d’obligations légales).
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données, notamment à des fins commerciales.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format lisible et structuré.

Pour exercer vos droits, contactez nous à : creatypik.contact@gmail.com

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.

Contact pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : creatypik.contact@gmail.com